Dịch vụ giao nhận hàng container tại cảng ngày nay được triển khai theo mô hình vận hành hiện đại, cho phép quản lý đầy đủ các loại container từ tiêu chuẩn, lạnh, hàng rời đến container chuyên dụng bằng hệ thống theo dõi và điều phối thông minh. Các đơn vị vận chuyển hỗ trợ luân chuyển hàng hóa đi khắp cả nước, tiếp nhận cả hình thức ghép container lẫn nguyên container nhằm tối ưu chi phí và đảm bảo tiến độ giao hàng đồng bộ. Toàn bộ quá trình bốc dỡ được thực hiện bằng đội xe container chuyên dụng hoạt động trên toàn quốc, kết hợp công nghệ theo dõi GPS và phần mềm quản lý vận tải giúp quy trình an toàn – chính xác – minh bạch. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể yên tâm về khả năng kết nối hàng hóa liên vùng, tối ưu chuỗi cung ứng và nâng cao hiệu quả vận hành trong kỷ nguyên Logistics 4.0.
Giới thiệu dịch vụ giao nhận hàng Container của Đại Tấn
Dịch vụ giao nhận Container chuyên nghiệp và chuẩn hóa của Đại Tấn
Dịch vụ giao nhận Container tại Công Ty Đại Tấn được xây dựng theo tiêu chuẩn Industry 4.0, đảm bảo khách hàng được phục vụ nhanh chóng, chính xác và minh bạch.
Việc ứng dụng hệ thống quản lý vận tải TMS hiện đại giúp theo dõi hành trình theo thời gian thực, giảm thiểu sai sót và tối ưu thời gian giao – nhận.
⭐ Những điểm nổi bật của dịch vụ:
-
🚛 Hệ thống xe đầu kéo – mooc đủ tải, luôn sẵn sàng phục vụ 24/7
-
📦 Quy trình kiểm soát Container theo chuẩn an toàn – chống thất lạc
-
📡 Ứng dụng số giúp cập nhật trạng thái hàng hóa liên tục
Ngoài ra, Đại Tấn cung cấp tư vấn miễn phí, hỗ trợ khảo sát thực tế và đề xuất giải pháp vận chuyển tối ưu theo loại hàng, cảng và tuyến đường. Việc này giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và tối ưu năng lực vận hành trong suốt quá trình giao nhận.
Cam kết chất lượng dịch vụ giao nhận Container của Đại Tấn
Công Ty Đại Tấn luôn đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu, mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp và đáng tin cậy nhất cho khách gửi hàng Container. Chúng tôi triển khai chính sách bảo đảm an toàn – đúng hẹn – đúng tuyến, đảm bảo Container luôn được vận chuyển theo quy định.
⭐ Các cam kết quan trọng:
-
🔒 An toàn hàng hóa tuyệt đối, có biên bản xác nhận khi bàn giao
-
⏱️ Giao đúng thời gian đã thỏa thuận, hạn chế tối đa phát sinh
-
🛠️ Hỗ trợ xử lý sự cố nhanh trong vòng 30 phút
Đại Tấn có đội ngũ giám sát hiện trường thường trực tại cảng, phối hợp chặt chẽ với hãng tàu, kho bãi và hãng vận tải nhằm giảm thiểu rủi ro. Từng giai đoạn giao – nhận đều có quy trình kiểm tra đối chiếu rõ ràng, giúp khách hàng luôn yên tâm khi giao phó hàng hóa giá trị cao như Container lạnh, Container hàng dễ vỡ hoặc hàng xuất khẩu số lượng lớn.
Tổng quan quy trình giao nhận Container tại cảng Đại Tấn
Quy trình tiếp nhận yêu cầu giao nhận hàng Container
Đại Tấn triển khai quy trình tiếp nhận yêu cầu được chuẩn hóa nhằm rút ngắn thời gian và đảm bảo thông tin đầy đủ, chính xác.
Ngay khi khách gửi yêu cầu qua Hotline, Zalo hoặc Email, hệ thống sẽ tự động tạo mã đơn để tiện theo dõi và xử lý.
⭐ Quy trình tiếp nhận gồm các bước:
-
📞 Tiếp nhận yêu cầu: thông tin hàng, cảng, thời gian, số Container
-
📑 Kiểm tra chứng từ: booking, lệnh giao hàng, EDO, phiếu hạ bãi
-
💬 Tư vấn tuyến đường – chi phí – thời gian giao nhận
Đại Tấn sử dụng bảng tổng hợp chứng từ để khách hàng dễ kiểm soát:
| Chứng từ | Bắt buộc | Ghi chú |
|---|---|---|
| Lệnh giao hàng (D/O) | ✔ | Hàng nhập |
| Booking số | ✔ | Hàng xuất |
| Hóa đơn – packing list | ✔ | Theo hãng tàu |
Quy trình tiếp nhận rõ ràng giúp khách hàng tránh thiếu sót chứng từ và tiết kiệm đáng kể thời gian giao nhận.
Quy trình vận chuyển và hoàn tất giao nhận Container tại cảng
Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Đại Tấn lập kế hoạch vận chuyển dựa trên loại hàng, loại Container, số lượng và thời gian mong muốn. Đội xe được phân công theo bản đồ tuyến đường tối ưu, đảm bảo thời gian giao nhanh nhất.
⭐ Các bước chính trong giai đoạn vận chuyển:
-
🚛 Điều xe mooc phù hợp tải trọng và tình trạng hàng
-
🎯 Đón Container tại cảng theo lịch hạ bãi hoặc nâng bãi
-
🔄 Kiểm tra tình trạng Container trước và sau khi giao
Khi hoàn tất giao – nhận, khách hàng sẽ được nhận biên bản bàn giao điện tử, hóa đơn, hình ảnh xác nhận tình trạng hàng và thông tin giờ vào/ra cảng. Việc số hóa quy trình giúp tránh nhầm lẫn và đảm bảo tính minh bạch cho cả hai bên.
Hình thức vận chuyển hàng Container an toàn tại cảng
Các hình thức vận chuyển Container phổ biến tại Đại Tấn
Công Ty Đại Tấn cung cấp nhiều hình thức vận chuyển Container linh hoạt, phù hợp với mọi loại hàng hóa, từ hàng khô, hàng lạnh, hàng siêu trọng đến hàng xuất nhập khẩu. Mỗi hình thức được chuẩn hóa để đảm bảo an toàn tuyệt đối, đồng thời rút ngắn thời gian giao nhận cho khách hàng.
⭐ Các hình thức vận chuyển chính:
-
🚛 Vận chuyển Container nội địa giữa các tỉnh, khu công nghiệp, kho bãi
-
🚢 Vận chuyển Container xuất nhập khẩu giữa doanh nghiệp – cảng – ICD
-
❄️ Vận chuyển Container lạnh với hệ thống theo dõi nhiệt độ liên tục
Đại Tấn luôn ưu tiên sử dụng đội xe đời mới, gắn seal niêm phong đầy đủ để bảo vệ hàng hóa trong mọi điều kiện thời tiết. Việc kết hợp nhiều tuyến đường tối ưu giúp khách tiết kiệm chi phí vận chuyển nhưng vẫn đảm bảo tốc độ và độ chính xác. Từng Container đều được kiểm tra tình trạng vỏ, số seal và chứng từ để đảm bảo đúng chuẩn khi bàn giao tại cảng hoặc tại kho của khách.
Ưu điểm vượt trội của từng hình thức vận chuyển Container
Mỗi hình thức vận chuyển của Đại Tấn đều mang những lợi ích riêng, giúp khách hàng lựa chọn phương án tối ưu theo nhu cầu thực tế. Điều này giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong kế hoạch giao hàng, tránh chậm hàng, lệ phí lưu container hoặc phát sinh ngoài ý muốn.
⭐ Ưu điểm cụ thể:
-
🚛 Vận chuyển nội địa: thời gian linh hoạt, phù hợp hàng cần giao gấp
-
🚢 Hình thức xuất nhập khẩu: hỗ trợ chứng từ, xử lý nhanh tại cổng cảng
-
❄️ Container lạnh: duy trì nhiệt độ ổn định – chống hư hỏng hàng tươi sống
Bảng so sánh nhanh các hình thức vận chuyển:
| Hình thức | Tốc độ | Chi phí | Độ an toàn | Ứng dụng |
|---|---|---|---|---|
| Nội địa | Nhanh | Thấp | Cao | Kho – cảng |
| Xuất nhập khẩu | Ổn định | Trung bình | Rất cao | XNK hàng hóa |
| Container lạnh | Ổn định | Cao | Rất cao | Hàng tươi sống |
Nhờ việc tối ưu hóa thiết bị và phương tiện, Đại Tấn luôn đảm bảo từng chuyến hàng Container được vận hành trơn tru và minh bạch từ đầu đến cuối.
Bảng giá dịch vụ giao nhận Container rõ ràng minh bạch
Bảng giá vận chuyển Container cập nhật mới nhất của Đại Tấn
Đại Tấn áp dụng chính sách giá công khai – minh bạch – không phụ phí ẩn, giúp khách hàng dễ dàng dự trù chi phí trước khi vận chuyển. Mức giá luôn được điều chỉnh phù hợp theo từng loại Container, tuyến đường và thời điểm.
⭐ Bảng giá tham khảo cho dịch vụ giao nhận Container:
| Loại Container | Cự ly < 20km | Cự ly 20–50km | Cự ly > 50km |
|---|---|---|---|
| 20 feet | 1.300.000đ | 1.700.000đ | Liên hệ |
| 40 feet | 1.600.000đ | 2.000.000đ | Liên hệ |
| Reefer – lạnh | 2.500.000đ | 3.000.000đ | Liên hệ |
⭐ Các yếu tố ảnh hưởng giá:
-
📍 Khoảng cách vận chuyển
-
🚛 Loại mooc – loại Container
-
⏱️ Thời gian giao nhận gấp hoặc yêu cầu đặc biệt
Đại Tấn luôn tư vấn mức giá phù hợp nhất, giúp khách tối ưu chi phí và tránh các khoản phát sinh không cần thiết.
Chính sách báo giá nhanh và hỗ trợ tính phí rõ ràng
Để khách hàng thuận tiện lập kế hoạch vận chuyển, Đại Tấn triển khai hệ thống báo giá nhanh với độ chính xác cao. Nhờ đó, chỉ trong 3–5 phút, khách hàng có thể nhận bảng giá chi tiết qua Zalo, Email hoặc Hotline.
⭐ Lợi ích của chính sách báo giá nhanh:
-
📄 Bảng giá chi tiết từng hạng mục, nêu rõ phí nâng/hạ, phí cổng, phí đường
-
💬 Giải thích rõ ràng các khoản phí để khách không bị nhầm lẫn
-
🧮 Hỗ trợ mô phỏng chi phí theo từng tuyến đường để dễ so sánh
Đại Tấn còn cung cấp bảng tính phí tự động, khách chỉ cần nhập khoảng cách, số Container và thời gian dự kiến là hệ thống sẽ tạo báo giá chi tiết. Việc minh bạch hóa chi phí giúp doanh nghiệp yên tâm hoàn toàn khi hợp tác vận chuyển lâu dài.
Thời gian giao nhận Container đảm bảo đúng cam kết hợp đồng
Thời gian giao nhận Container nhanh và ổn định tại Đại Tấn
Công Ty Đại Tấn luôn xem thời gian giao nhận là yếu tố quan trọng nhất quyết định chất lượng dịch vụ. Do đó, toàn bộ quy trình vận hành được tối ưu hóa nhằm đảm bảo Container của khách luôn được giao – nhận đúng giờ, không chậm trễ, kể cả trong giờ cao điểm hoặc khi cảng đông phương tiện.
⭐ Các yếu tố giúp Đại Tấn đảm bảo thời gian chuẩn xác:
-
⏱️ Hệ thống điều phối xe theo thời gian thực giúp tránh ùn tắc tuyến đường
-
🚛 Đội xe bố trí linh hoạt, có phương án thay thế khi xảy ra sự cố
-
📡 Theo dõi GPS liên tục để cập nhật tiến độ trực tuyến cho khách hàng
Bằng việc ứng dụng công nghệ quản lý hành trình Industry 4.0, Đại Tấn giúp khách hàng chủ động sắp xếp nhân sự, kho bãi và kế hoạch sản xuất. Đây là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tránh chi phí phát sinh như phí lưu container, phí lưu bãi hoặc phí chậm giao hàng cho đối tác.
Khung thời gian giao – nhận Container cho từng tuyến vận chuyển
Để tạo thuận tiện cho khách hàng trong việc lên kế hoạch, Đại Tấn áp dụng khung thời gian tiêu chuẩn cho từng tuyến đường và loại hình vận chuyển. Mỗi tuyến có thời lượng dự kiến khác nhau, tùy thuộc vào địa điểm nhận – giao, số lượng Container và điều kiện giao thông.
⭐ Khung thời gian tiêu chuẩn:
| Tuyến vận chuyển | Container 20′ | Container 40′ | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Nội thành HCM | 1 – 2 giờ | 1.5 – 2.5 giờ | Không kẹt cảng |
| Cảng Cát Lái – Bình Dương | 3 – 4 giờ | 3.5 – 4.5 giờ | Theo giờ cao điểm |
| Cảng Cát Lái – Long An | 4 – 6 giờ | 4.5 – 6.5 giờ | Phụ thuộc tuyến tránh |
⭐ Điểm nổi bật:
-
🗓️ Có thể đăng ký lịch chạy cố định hàng ngày cho khách doanh nghiệp
-
📞 Thông báo trước thời gian xe đến 30–60 phút
-
📈 Tối ưu lộ trình để rút ngắn thời gian tối đa
Nhờ khung thời gian rõ ràng, khách hoàn toàn yên tâm khi giao các lô hàng quan trọng, hàng xuất khẩu sát giờ đóng cont hoặc hàng nhập với deadline giao gấp.
Quy trình bồi thường thiệt hại khi xảy ra sự cố vận chuyển
Chính sách bồi thường minh bạch và rõ ràng từ Công Ty Đại Tấn
Đại Tấn luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu, vì vậy chúng tôi xây dựng chính sách bồi thường minh bạch, chi tiết và dễ hiểu. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn như va đập, móp Container, hư hỏng hàng hóa hoặc thất thoát chứng từ, Đại Tấn luôn xử lý theo nguyên tắc nhanh chóng – đúng quy định – tối ưu quyền lợi của khách.
⭐ Cam kết trong chính sách bồi thường:
-
🛡️ Bồi thường theo giá trị thiệt hại thực tế, có biên bản xác nhận
-
⏱️ Xử lý hồ sơ trong vòng 24–48 giờ
-
📄 Hỗ trợ làm hồ sơ, chứng từ, hình ảnh và đối chiếu với hãng tàu
Việc áp dụng quy trình chuẩn giúp khách hàng an tâm tuyệt đối khi giao những lô hàng có giá trị cao. Mỗi sự cố đều được lưu hồ sơ và kiểm tra lại quy trình vận hành nhằm đảm bảo không tái diễn lỗi tương tự.
Quy trình tiếp nhận và xử lý khi có sự cố Container
Ngay khi phát sinh sự cố, đội ngũ giám sát hiện trường của Đại Tấn sẽ có mặt để lập biên bản, kiểm tra tình trạng Container và ghi nhận toàn bộ thông tin. Điều này giúp quá trình bồi thường diễn ra nhanh và không gây phiền phức cho khách hàng.
⭐ Quy trình xử lý tiêu chuẩn:
-
📸 Ghi nhận hiện trường: hình ảnh, video, biển số xe, thời gian
-
📝 Lập biên bản xác nhận có sự chứng kiến của hai bên
-
📂 Hoàn thiện hồ sơ bồi thường và báo cáo lãnh đạo phê duyệt
⭐ Thời gian xử lý:
| Công đoạn | Thời lượng |
|---|---|
| Tiếp nhận sự cố | 15 – 30 phút |
| Lập biên bản – hồ sơ | 1 – 2 giờ |
| Phê duyệt – thông báo bồi thường | 24 – 48 giờ |
Quy trình rõ ràng, minh bạch giúp khách hàng cảm thấy yên tâm và tin tưởng khi sử dụng dịch vụ giao nhận Container của Đại Tấn trong mọi tình huống.
Các điểm nhận hàng Container chính thức của Công Ty Đại Tấn
Hệ thống điểm nhận Container rộng khắp và thuận tiện cho khách hàng
Đại Tấn xây dựng mạng lưới điểm nhận Container rộng khắp nhằm mang đến sự thuận tiện tối đa cho khách hàng trong quá trình giao – nhận. Các điểm nhận được bố trí tại những khu vực chiến lược, gần cảng biển, ICD, khu công nghiệp và kho bãi lớn, giúp rút ngắn đáng kể thời gian di chuyển và chi phí vận chuyển.
⭐ Ưu điểm của hệ thống điểm nhận:
-
📍 Vị trí thuận tiện, dễ tiếp cận cho xe đầu kéo và phương tiện lớn
-
🚛 Đội xe túc trực sẵn, rút ngắn thời gian chờ bãi
-
🧾 Hỗ trợ kiểm tra chứng từ và tình trạng Container ngay tại điểm nhận
Ngoài ra, mỗi điểm nhận của Đại Tấn đều có nhân viên giám sát hỗ trợ khách hàng trong việc xác nhận số Container, số seal, tình trạng vỏ và hướng dẫn các thủ tục cần thiết. Nhờ sự chuyên nghiệp này, khách hàng có thể tiết kiệm nhiều thời gian và tránh các lỗi thiếu chứng từ gây chậm trễ tại cảng.
Danh sách địa điểm nhận Container được Đại Tấn công bố công khai
Để đảm bảo tính minh bạch và thuận tiện, Đại Tấn công khai toàn bộ danh sách điểm nhận Container trên website và các kênh liên hệ chính thức. Tất cả các địa điểm đều được chọn lọc kỹ lưỡng theo tiêu chí an toàn, rộng rãi và phù hợp cho xe trọng tải lớn vào – ra thường xuyên.
⭐ Danh sách điểm nhận phổ biến:
| Khu vực | Điểm nhận | Ghi chú |
|---|---|---|
| TP.HCM | Cát Lái – Tân Cảng | Gần cổng chính, thuận lợi cho hàng xuất nhập |
| Bình Dương | VSIP – Sóng Thần | Phù hợp doanh nghiệp sản xuất, kho lớn |
| Long An | ICD Long An | Tiết kiệm thời gian cho hàng đi miền Tây |
⭐ Điểm mạnh:
-
🛠️ Có hỗ trợ kỹ thuật kiểm tra vỏ Container ngay tại chỗ
-
🕒 Nhận hàng 24/7 với các tuyến chạy cố định
-
📡 Cập nhật tình trạng nhận hàng qua hệ thống điện tử
Khách hàng chỉ cần thông báo trước 15–30 phút, Đại Tấn sẽ chuẩn bị xe và điều phối sẵn sàng.
Các điểm giao trả Container thuận tiện cho mọi khách hàng
Hệ thống điểm giao Container linh hoạt theo nhu cầu doanh nghiệp
Không chỉ có điểm nhận thuận tiện, Đại Tấn còn tổ chức các điểm giao trả Container linh hoạt tại nhiều khu vực, giúp khách hàng chủ động tối đa trong khâu phân phối hàng hóa. Việc bố trí điểm giao trả dựa trên phân tích lưu lượng vận chuyển, giúp tối ưu lộ trình và thời gian.
⭐ Ưu thế khi giao Container tại hệ thống điểm của Đại Tấn:
-
🚛 Khoảng cách gần, rút ngắn thời gian giao hàng
-
🧭 Lộ trình vào – ra rõ ràng, hạn chế ùn tắc
-
🔍 Có nhân viên kiểm tra tình trạng Container khi giao trả
Mỗi điểm giao đều tuân theo quy chuẩn an toàn và có đầy đủ camera giám sát, đảm bảo hàng hóa được bàn giao trong tình trạng nguyên vẹn. Doanh nghiệp cũng có thể đặt lịch giao trước để được ưu tiên xử lý nhanh trong giờ cao điểm.
Bảng tổng hợp vị trí điểm giao Container theo khu vực
Đại Tấn cung cấp bảng tổng hợp vị trí điểm giao Container theo từng khu vực để khách hàng dễ dàng lựa chọn vấn đề thuận tiện nhất cho mình. Danh sách này liên tục được cập nhật nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
⭐ Bảng tổng hợp điểm giao Container:
| Khu vực | Điểm giao | Loại Container hỗ trợ | Giờ hoạt động |
|---|---|---|---|
| TP.HCM | Depot Tân Cảng | 20’ / 40’ / Lạnh | 24/7 |
| Đồng Nai | ICD Long Bình | 20’ / 40’ | 6h – 22h |
| Long An | Depot Tân Tạo – Long An | 20’ / 40’ | 24/7 |
⭐ Lợi ích lớn:
-
📦 Giảm chi phí di chuyển nhờ vị trí gần doanh nghiệp
-
🕘 Chủ động thời gian trả Container, hạn chế phí lưu cont
-
👨💼 Có hỗ trợ thủ tục nhanh, hạn chế chờ đợi
Khách hàng có thể liên hệ trước để Đại Tấn điều phối xe và nhân sự phù hợp nhất cho lịch giao trả Container.
Lịch trình vận chuyển Container được cập nhật theo từng ngày
Cập nhật lịch trình vận chuyển Container theo thời gian thực
Đại Tấn cam kết minh bạch trong từng giai đoạn giao – nhận bằng việc cung cấp hệ thống cập nhật lịch trình vận chuyển theo thời gian thực (real-time). Khách hàng có thể theo dõi vị trí xe, thời điểm xe đến bãi, thời gian nâng/hạ Container và hành trình di chuyển thông qua nền tảng quản lý vận tải mà Đại Tấn đang áp dụng.
⭐ Tiện ích nổi bật khi theo dõi lịch trình online:
-
📡 Theo dõi GPS liên tục, biết chính xác vị trí hàng hóa
-
📲 Nhận thông báo tự động khi xe vào bãi hoặc rời bãi
-
🕒 Dự đoán thời gian giao hàng dựa trên dữ liệu hành trình thực tế
Nhờ ứng dụng mô hình quản lý thông minh theo tiêu chuẩn Industry 4.0, doanh nghiệp có thể chủ động kế hoạch nhân sự, xếp dỡ và điều phối kho bãi. Điều này giúp giảm đáng kể thời gian chờ, hạn chế ùn tắc tại cổng kho và tối ưu hiệu suất vận hành toàn chuỗi cung ứng.
Bảng lịch trình vận chuyển tiêu chuẩn theo từng tuyến đường
Để khách hàng dễ dàng tham khảo và lập kế hoạch, Đại Tấn xây dựng bảng lịch trình tiêu chuẩn cho từng tuyến vận chuyển Container phổ biến. Bảng lịch trình dựa trên thống kê thực tế từ hàng nghìn chuyến xe mỗi tháng, đảm bảo độ chính xác và phù hợp với điều kiện giao thông hiện tại.
⭐ Bảng lịch trình vận chuyển tham khảo:
| Tuyến đường | Giờ xuất phát | Giờ dự kiến giao | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Cảng Cát Lái → Bình Dương | 6h – 8h | 9h – 11h | Tránh kẹt cảng sáng sớm |
| Bình Dương → Long An | 8h – 10h | 12h – 14h | Ảnh hưởng QL1A |
| Cát Lái → Đồng Nai | 10h – 12h | 13h – 15h | Lưu ý giờ cao điểm |
⭐ Điểm mạnh của bảng lịch trình:
-
🚛 Dễ sắp xếp nhân sự nhận hàng
-
🗓️ Giảm rủi ro trễ giờ đóng cont hoặc mở cont
-
📉 Giảm chi phí lưu kho – lưu cont phát sinh
Nhờ lịch trình rõ ràng, doanh nghiệp có thể tối ưu toàn bộ chuỗi giao nhận hàng hóa.
Lộ trình vận chuyển Container tối ưu giúp rút ngắn thời gian
Tối ưu lộ trình bằng hệ thống định tuyến thông minh
Đại Tấn áp dụng hệ thống định tuyến thông minh có khả năng phân tích lưu lượng xe, thời gian cao điểm, tình trạng đường và các yếu tố thời tiết để tối ưu lộ trình vận chuyển Container. Nhờ đó, mỗi chuyến xe đều đi theo tuyến đường ngắn nhất – an toàn nhất – ít tắc đường nhất.
⭐ Ưu điểm của lộ trình tối ưu:
-
🧭 Hạn chế tối đa tình trạng kẹt xe, nhất là khu vực gần cảng
-
⛽ Tiết kiệm nhiên liệu, giảm chi phí vận chuyển cho khách
-
🚛 Tăng tần suất chuyến chạy, giao hàng nhanh hơn
Sự tối ưu này không chỉ giúp rút ngắn thời gian di chuyển, mà còn giúp tăng độ an toàn khi vận chuyển Container có trọng tải lớn. Nhờ hệ thống điều phối tập trung, mọi thay đổi trên đường đều được cập nhật tức thời để kịp thời điều chỉnh lộ trình phù hợp nhất.
Phân tích các tuyến đường vận chuyển Container phổ biến hiện nay
Đại Tấn thường xuyên phân tích dữ liệu giao thông từ nhiều nguồn khác nhau để chọn ra các tuyến đường tối ưu cho từng khu vực vận chuyển. Việc này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tránh các tuyến đường có rủi ro cao hoặc thường xuyên ùn tắc.
⭐ Phân tích một số tuyến vận chuyển chính:
-
▶️ Cát Lái → Bình Dương: ưu tiên tuyến Phạm Văn Đồng – QL1K để tránh QL13
-
▶️ Cát Lái → Long An: đi theo tuyến Võ Chí Công – CT Long Thành – Bến Lức
-
▶️ TP.HCM → Đồng Nai: chọn hướng Cao tốc HLD để rút ngắn 20–30% thời gian
⭐ Lợi ích khi phân tích lộ trình chuyên sâu:
-
🔍 Giảm thiểu rủi ro phát sinh như tắc đường, cấm tải, sửa đường
-
🔄 Tối ưu thời gian giao hàng theo từng khung giờ
-
📈 Tăng hiệu suất vận hành và đảm bảo tiến độ giao nhận
Nhờ hiểu rõ đặc thù từng tuyến đường, Đại Tấn luôn đảm bảo mỗi hành trình Container đều nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm nhất.
Cách thức giao nhận Container theo tiêu chuẩn của Đại Tấn
Quy trình giao Container nhanh chóng và đúng chuẩn tại Đại Tấn
Quy trình giao Container của Đại Tấn được xây dựng nhằm đảm bảo nhanh – chuẩn – an toàn, giúp khách hàng yên tâm tuyệt đối khi bàn giao hàng hóa. Tất cả các bước đều được tiêu chuẩn hóa theo mô hình vận hành chuyên nghiệp và minh bạch.
⭐ Các bước giao Container tiêu chuẩn:
-
📑 Kiểm tra chứng từ: booking, lệnh giao, mã cont, seal
-
🚛 Điều xe đến kho khách và kiểm tra vị trí giao hàng
-
📦 Bàn giao Container, chụp hình đối chiếu, lập biên bản
Quy trình này không chỉ đảm bảo tính chính xác trong giao – nhận, mà còn hạn chế tối đa các sai sót liên quan đến sai số cont, thất lạc chứng từ hoặc giao hàng chậm giờ.
Mỗi giao dịch đều được lưu trữ trên hệ thống điện tử, giúp khách hàng dễ dàng tra cứu lại bất cứ lúc nào. Ngoài ra, đội ngũ giám sát hiện trường của Đại Tấn luôn đồng hành cùng khách trong suốt quá trình giao hàng để hỗ trợ kịp thời khi có vấn đề phát sinh.
Hướng dẫn nhận Container an toàn và đúng thủ tục
Khi nhận Container, khách hàng sẽ được hướng dẫn chi tiết để đảm bảo quá trình diễn ra an toàn, thuận tiện và đúng quy định của cảng hoặc kho. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro về hàng hóa, cũng như tránh phát sinh các khoản phí không mong muốn.
⭐ Các lưu ý quan trọng khi nhận Container:
-
🧾 Chuẩn bị đầy đủ chứng từ, bao gồm D/O, booking, packing list
-
🔍 Kiểm tra số cont – số seal – tình trạng vỏ Container
-
📸 Chụp hình đầy đủ 4 mặt Container để lưu chứng cứ
Việc kiểm tra kỹ lưỡng không chỉ giúp khách đảm bảo tính chính xác, mà còn là cơ sở quan trọng để đối chiếu nếu xảy ra sự cố trong quá trình vận chuyển.
Ngoài ra, Đại Tấn hỗ trợ kiểm tra niêm phong, tem hải quan và đưa ra cảnh báo sớm nếu Container có dấu hiệu bất thường, giúp khách hoàn toàn yên tâm khi nhận hàng.
Cung đường đón trả Container phù hợp mọi loại hàng hóa
Các tuyến đường đón Container tối ưu theo từng khu vực
Đại Tấn xây dựng hệ thống tuyến đường đón Container khoa học, đảm bảo phù hợp với mọi loại hàng hóa, kể cả hàng siêu trường – siêu trọng hoặc Container lạnh. Những tuyến đường này được chọn dựa trên phân tích thực tế về mật độ giao thông, hạn chế cấm tải và tính an toàn.
⭐ Các tuyến đón Container phổ biến:
-
🚛 TP.HCM → Bình Dương: ưu tiên tuyến Phạm Văn Đồng – QL1K
-
🛣️ TP.HCM → Long An: theo tuyến cao tốc Bến Lức – Long Thành
-
🧭 TP.HCM → Đồng Nai: lựa chọn cao tốc HLD để đảm bảo tốc độ
Việc chọn tuyến đường phù hợp giúp giảm thời gian chờ đợi, hạn chế rủi ro ùn tắc và tối ưu nhiên liệu cho mỗi chuyến xe. Điều này đặc biệt quan trọng với hàng xuất khẩu có deadline đóng cont nghiêm ngặt hoặc hàng nhập cần giao gấp về kho.
Lộ trình trả Container nhanh chóng, hạn chế phí phát sinh
Sau khi hoàn tất giao hàng, Đại Tấn chủ động sắp xếp lộ trình trả Container nhanh nhất nhằm tránh phát sinh phí lưu cont, lưu bãi hoặc phí phạt quá hạn từ hãng tàu. Đội ngũ điều phối sẽ kiểm tra tình trạng bãi trả ở từng thời điểm để chọn tuyến phù hợp nhất.
⭐ Quy tắc trả Container tiêu chuẩn:
-
🕒 Trả cont trong khung giờ vàng để tránh ùn tắc cổng bãi
-
🚦 Theo dõi tình trạng bãi trả (full/empty) để điều xe hợp lý
-
📲 Cập nhật cho khách ngay sau khi trả cont thành công
⭐ Bảng thời gian trả Container tối ưu:
| Khu vực | Khung giờ tối ưu | Lý do |
|---|---|---|
| Cát Lái | 13h – 16h | Hạn chế kẹt cổng A – B |
| Tân Cảng | 9h – 11h | Dễ vào bãi, giảm thời gian chờ |
| ICD Long Bình | 7h – 10h | Phù hợp tuyến Đồng Nai – HCM |
Nhờ lộ trình trả Container tối ưu, khách hàng tránh được rủi ro phát sinh phí không cần thiết và đảm bảo kế hoạch xuất nhập khẩu luôn đúng tiến độ.
Ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng gửi Container số lượng lớn
Chương trình ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng vận chuyển Container thường xuyên
Đại Tấn luôn đồng hành cùng doanh nghiệp bằng cách triển khai các chính sách ưu đãi thiết thực dành cho khách hàng có nhu cầu vận chuyển Container thường xuyên hoặc theo hợp đồng dài hạn. Những ưu đãi này không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí logistics mà còn đảm bảo nguồn lực vận chuyển luôn ổn định.
⭐ Ưu đãi dành cho khách hàng lớn:
-
💰 Giảm 5–15% chi phí vận chuyển theo từng giai đoạn hợp tác
-
🚛 Ưu tiên điều xe trong giờ cao điểm hoặc ngày cao tải
-
🧾 Miễn phí một số dịch vụ đi kèm như kiểm cont, lưu lịch trình
Các chương trình ưu đãi được thiết kế linh hoạt dựa trên loại hàng, số lượng Container và tần suất vận chuyển. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng lên kế hoạch chi phí cố định và tận dụng tối đa năng lực vận chuyển của Đại Tấn.
Bảng ưu đãi áp dụng theo từng mức số lượng Container
Để khách hàng dễ hình dung, Đại Tấn công bố bảng ưu đãi minh bạch theo từng mốc số lượng Container. Mỗi mốc ưu đãi đều có điều kiện rõ ràng, giúp doanh nghiệp chủ động cân đối sản lượng vận chuyển theo nhu cầu.
⭐ Bảng ưu đãi theo số lượng Container trên tháng:
| Số lượng Cont/tháng | Mức ưu đãi | Ghi chú |
|---|---|---|
| 20 – 50 cont | Giảm 5% | Áp dụng toàn tuyến nội địa |
| 50 – 100 cont | Giảm 10% | Hỗ trợ kiểm cont miễn phí |
| Trên 100 cont | Giảm 15% | Ưu tiên điều xe 24/7 |
⭐ Lợi ích khi áp dụng ưu đãi:
-
📉 Tiết kiệm chi phí vận chuyển đáng kể
-
🕒 Chủ động kế hoạch điều xe ổn định
-
🤝 Thắt chặt hợp tác lâu dài với đội vận chuyển chuyên nghiệp
Ưu đãi càng lớn khi doanh nghiệp càng sử dụng dịch vụ thường xuyên, đảm bảo tối ưu chi phí trong dài hạn.
Chính sách hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình vận chuyển
Hỗ trợ 24/7 với đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp
Trong suốt quá trình giao nhận Container, Đại Tấn duy trì đội ngũ hỗ trợ 24/7 nhằm đảm bảo mọi vấn đề của khách hàng được xử lý nhanh chóng – chính xác – tận tâm. Từ tư vấn chứng từ, cập nhật lịch trình, xử lý sự cố đến theo dõi hành trình, đội ngũ CSKH luôn sẵn sàng đồng hành cùng khách.
⭐ Các hạng mục hỗ trợ quan trọng:
-
📞 Hotline 24/7 xử lý mọi tình huống khẩn cấp
-
📡 Cập nhật hành trình xe theo thời gian thực
-
📝 Hỗ trợ chuẩn bị chứng từ vận chuyển đúng quy định
Đại Tấn hiểu rằng mỗi Container đều là tài sản quan trọng của doanh nghiệp, vì vậy mọi thông tin đều được cung cấp kịp thời và chính xác. Sự chăm sóc khách hàng tận tâm chính là điểm mạnh giúp Đại Tấn được nhiều đối tác lớn tin tưởng.
Quy trình hỗ trợ khách hàng trong các tình huống đặc biệt
Trong các tình huống phát sinh như kẹt cảng, thay đổi lịch tàu, thiếu chứng từ hoặc sự cố phương tiện, Đại Tấn áp dụng quy trình hỗ trợ chuyên biệt nhằm đảm bảo tiến độ không bị ảnh hưởng. Quy trình này bao gồm phối hợp cùng nhiều bộ phận liên quan để xử lý nhanh nhất.
⭐ Quy trình hỗ trợ tiêu chuẩn:
-
🚦 Xác định sự cố và thông báo ngay cho khách
-
🔄 Đưa ra phương án thay thế: đổi xe, đổi tuyến, đổi giờ nhận
-
🧾 Hỗ trợ cập nhật chứng từ bổ sung nếu cần thiết
⭐ Bảng thời gian xử lý sự cố:
| Loại sự cố | Thời gian phản hồi | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| Kẹt cổng cảng | 5 phút | 15–30 phút |
| Thiếu chứng từ | 10 phút | 30–60 phút |
| Xe gặp trục trặc | 5 phút | Điều xe thay thế trong 20–40 phút |
Quy trình rõ ràng giúp đảm bảo mọi Container đều được vận chuyển đúng tiến độ, giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp.
Hướng dẫn chuẩn bị chứng từ khi gửi hàng Container tại cảng
Danh sách chứng từ bắt buộc cần chuẩn bị trước khi gửi Container
Để quá trình giao – nhận Container diễn ra nhanh chóng và không bị ách tắc tại cổng cảng, khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ bộ chứng từ theo quy định. Đại Tấn cung cấp danh sách rõ ràng, giúp doanh nghiệp tránh thiếu sót và chủ động hơn trong mọi thủ tục.
⭐ Các chứng từ bắt buộc:
-
🧾 Booking/Shipping Instruction: bắt buộc cho hàng xuất
-
📑 Lệnh giao hàng (D/O) đối với hàng nhập khẩu
-
📦 Hóa đơn – packing list – bảng kê chi tiết hàng hóa
Việc chuẩn bị sớm không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, mà còn hạn chế rủi ro như: chậm nâng/hạ Container, lỗi sai số cont hoặc trễ giờ đóng hàng. Đại Tấn hỗ trợ rà soát chứng từ miễn phí cho khách, đảm bảo mọi thủ tục đều hợp lệ khi vào cảng.
⭐ Bảng tổng hợp chứng từ:
| Chứng từ | Hàng xuất | Hàng nhập | Bắt buộc |
|---|---|---|---|
| Booking | ✔ | ✘ | ✔ |
| D/O | ✘ | ✔ | ✔ |
| Invoice – Packing list | ✔ | ✔ | ✔ |
| Phiếu hạ bãi | ✔ | ✔ | Tuỳ hãng |
Hướng dẫn kiểm tra và hoàn thiện chứng từ đúng quy định hãng tàu
Sau khi chuẩn bị đầy đủ bộ chứng từ, khách hàng cần kiểm tra tính hợp lệ theo yêu cầu của từng hãng tàu. Đại Tấn cung cấp dịch vụ hỗ trợ kiểm tra trước khi vào cổng cảng, giúp khách tránh rủi ro bị từ chối nâng/hạ do chứng từ sai sót.
⭐ Các bước kiểm tra quan trọng:
-
🔍 Đối chiếu thông tin: số cont – seal – số vận đơn
-
🕘 Kiểm tra thời hạn hiệu lực của D/O và booking
-
🧩 Đảm bảo số lượng chứng từ khớp với yêu cầu của cảng
Ngoài ra, Đại Tấn sẽ hướng dẫn khách ghi chú rõ ràng về đặc thù hàng hóa, đặc biệt là hàng lạnh, hàng giá trị cao hoặc hàng tiêu chuẩn đặc biệt.
Việc kiểm tra kỹ từng mục giúp hạn chế các trường hợp phát sinh chi phí như phí sửa chứng từ, phí hạ/nâng lại hoặc phí chờ bãi. Đây là bước cực kỳ quan trọng mà doanh nghiệp thường bỏ qua, nhưng lại ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ giao nhận hàng Container.
Lợi ích khi chọn dịch vụ giao nhận Container của Đại Tấn
Những lợi ích nổi bật khi hợp tác vận chuyển Container cùng Đại Tấn
Khi sử dụng dịch vụ của Đại Tấn, khách hàng không chỉ nhận được chất lượng vận chuyển ổn định mà còn được hỗ trợ trọn gói từ chứng từ, điều xe, theo dõi hành trình đến bàn giao cuối cùng.
⭐ Lợi ích quan trọng dành cho khách hàng:
-
🚛 Đội xe lớn – đáp ứng nhanh mọi thời điểm
-
📡 Theo dõi GPS 24/7 – minh bạch hành trình
-
💰 Chi phí cạnh tranh, bảng giá rõ ràng – không phụ phí ẩn
Đại Tấn còn hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh tại cảng như kẹt xe, đổi cont, đổi lệnh hoặc điều chỉnh lịch giao hàng. Sự linh hoạt và chủ động chính là yếu tố giúp doanh nghiệp tối ưu thời gian, hạn chế chi phí rủi ro và bảo đảm tiến độ sản xuất.
Lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ trọn gói
Đối với các doanh nghiệp có nhu cầu vận chuyển Container dài hạn, Đại Tấn mang đến nhiều giá trị bền vững, ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí vận hành, hiệu suất logistics và năng lực cạnh tranh.
⭐ Lợi ích dài hạn:
-
📈 Ổn định nguồn lực vận chuyển: luôn có xe sẵn sàng khi cần
-
💳 Chính sách ưu đãi theo sản lượng, giảm mạnh chi phí logistics
-
🧾 Hóa đơn – chứng từ minh bạch, hỗ trợ kiểm soát tài chính doanh nghiệp
Ngoài ra, Đại Tấn xây dựng hệ thống quản lý giao nhận dạng số hóa, giúp doanh nghiệp dễ dàng tra cứu lịch sử vận chuyển theo từng Container, từng tháng hoặc từng tuyến. Việc số hóa dữ liệu giúp doanh nghiệp quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả hơn và đưa ra quyết định nhanh chóng dựa trên thống kê thực tế.
Hướng dẫn quy trình đặt dịch vụ giao nhận Container trực tuyến
Hướng dẫn từng bước đặt dịch vụ giao nhận Container tại Đại Tấn
Đại Tấn cung cấp hệ thống đặt dịch vụ trực tuyến giúp khách hàng dễ dàng đăng ký vận chuyển Container chỉ trong vài phút. Quy trình được tối ưu để đảm bảo nhanh – chính xác – tiện lợi, phù hợp cho cả doanh nghiệp lớn lẫn khách hàng cá nhân.
⭐ Các bước đặt dịch vụ online:
-
📝 Điền thông tin lô hàng: kích thước cont, loại hàng, điểm nhận – giao
-
📅 Chọn thời gian giao nhận mong muốn
-
📄 Tải lên chứng từ cần thiết: booking, D/O, invoice
Sau khi gửi yêu cầu, hệ thống sẽ tự động tạo mã đơn để khách hàng theo dõi tiến trình xử lý. Nhân viên Đại Tấn sẽ liên hệ trong vòng 3–5 phút để xác nhận thông tin và báo giá chi tiết.
Quy trình online giúp giảm thời gian trao đổi, hạn chế sai sót do thiếu chứng từ và đảm bảo mọi thông tin được lưu trữ đầy đủ. Đây là giải pháp đặc biệt phù hợp trong thời kỳ doanh nghiệp ưu tiên chuyển đổi số và tối ưu quy trình logistics.
Lợi ích của việc đặt dịch vụ giao nhận Container trực tuyến
Việc đặt dịch vụ online không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian mà còn mang lại nhiều tiện ích vượt trội so với cách đặt truyền thống. Đại Tấn tối ưu hệ thống theo tiêu chuẩn Industry 4.0, cho phép tự động hóa nhiều bước như kiểm tra chứng từ, báo giá và điều xe.
⭐ Lợi ích nổi bật:
-
📲 Đặt dịch vụ mọi lúc, mọi nơi chỉ với vài thao tác
-
💬 Tự động nhận báo giá chi tiết, không cần chờ lâu
-
📡 Theo dõi tình trạng xử lý đơn hàng theo thời gian thực
Bên cạnh đó, tất cả thông tin về lô hàng, chứng từ và hành trình đều được lưu trữ trên hệ thống, giúp khách hàng dễ dàng tra cứu lịch sử vận chuyển khi cần.
Nhờ sự minh bạch và tiện lợi, quy trình đặt dịch vụ trực tuyến của Đại Tấn được nhiều doanh nghiệp đánh giá cao, đặc biệt là các công ty xuất nhập khẩu có lịch trình giao hàng liên tục theo tuần hoặc theo tháng.
Cách phản ánh khiếu nại liên quan đến vận chuyển Container
Quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại minh bạch – nhanh chóng
Đại Tấn xây dựng quy trình tiếp nhận khiếu nại chuyên nghiệp nhằm đảm bảo mọi phản ánh của khách hàng đều được xử lý thỏa đáng. Chúng tôi cam kết giải quyết theo nguyên tắc minh bạch – nhanh gọn – có trách nhiệm, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ.
⭐ Quy trình tiếp nhận khiếu nại:
-
📞 Tiếp nhận thông tin qua Hotline, Zalo, Email hoặc trực tiếp
-
📝 Thu thập chứng từ, hình ảnh, video liên quan
-
🔍 Xác minh nguyên nhân bằng dữ liệu hành trình, GPS, biên bản
Trong vòng 30–60 phút, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi bước đầu và đưa ra phương án xử lý tạm thời. Sau đó, tùy mức độ sự cố, thời gian giải quyết có thể từ 24–48 giờ.
Quy trình rõ ràng giúp hạn chế tranh cãi và đảm bảo mọi vấn đề được xử lý khách quan, minh bạch dựa trên bằng chứng thực tế.
Các kênh phản ánh chính thức của Công Ty Đại Tấn
Để khách hàng tiện lợi trong việc gửi phản ánh hoặc khiếu nại, Đại Tấn mở nhiều kênh liên hệ hoạt động 24/7. Tất cả khiếu nại đều được ghi nhận và xử lý theo cùng một quy chuẩn, tránh bỏ sót hoặc chậm trễ.
⭐ Các kênh phản ánh chính thức:
-
📞 Hotline phản ánh nhanh: 24/7
-
💬 Zalo CSKH: hỗ trợ gửi hình ảnh – video thuận tiện
-
📧 Email khiếu nại: lưu trữ hồ sơ minh bạch
-
🧑💼 Phản ánh trực tiếp tại văn phòng Đại Tấn
⭐ Bảng ưu tiên xử lý khiếu nại:
| Loại phản ánh | Mức độ ưu tiên | Thời gian phản hồi |
|---|---|---|
| Hư hỏng hàng hóa | Cao nhất | 5–15 phút |
| Trễ giờ giao nhận | Cao | 10–20 phút |
| Sai chứng từ | Trung bình | 30 phút |
| Phản ánh dịch vụ | Thấp | Trong ngày |
Nhờ mô hình xử lý khoa học, mọi phản ánh đều được giải quyết nhanh chóng, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.
Hướng dẫn liên hệ Công Ty Đại Tấn khi cần tư vấn gấp
Các kênh liên hệ nhanh chóng để được hỗ trợ ngay lập tức
Đại Tấn thiết lập nhiều kênh liên hệ hoạt động liên tục 24/7 nhằm hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống phát sinh liên quan đến giao nhận Container. Mỗi kênh đều được phụ trách bởi đội ngũ chuyên môn, đảm bảo phản hồi nhanh – chính xác – tận tâm, đặc biệt trong các trường hợp khẩn cấp cần điều xe gấp hoặc xử lý chứng từ ngay.
⭐ Kênh liên hệ nhanh:
-
📞 Hotline 24/7: xử lý yêu cầu điều xe, báo giá, sự cố
-
💬 Zalo CSKH: gửi chứng từ – hình ảnh – video nhanh chóng
-
📧 Email doanh nghiệp: phù hợp cho yêu cầu báo giá số lượng lớn
Tất cả yêu cầu đều được ghi nhận vào hệ thống CRM nhằm tránh thất lạc thông tin. Điều này giúp Đại Tấn theo dõi toàn bộ lịch sử trao đổi và hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình vận chuyển, đặc biệt là doanh nghiệp vận chuyển số lượng lớn theo hợp đồng dài hạn.
Quy trình phản hồi khách hàng khi liên hệ tư vấn gấp
Khi khách hàng liên hệ để được hỗ trợ gấp, Đại Tấn áp dụng quy trình xử lý ưu tiên để đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết nhanh nhất có thể. Quy trình này giúp giảm thiểu rủi ro trong vận chuyển, đặc biệt đối với hàng xuất có giờ đóng cont sát hoặc hàng nhập cần giao gấp về kho.
⭐ Quy trình phản hồi tiêu chuẩn:
-
📲 Tiếp nhận thông tin trong 1–3 phút qua hotline hoặc Zalo
-
🔍 Xác định yêu cầu: điều xe, báo giá, chứng từ, sự cố
-
🚛 Điều phối phương tiện hoặc hỗ trợ chứng từ trong 5–15 phút
⭐ Bảng thời gian hỗ trợ:
| Loại hỗ trợ | Thời gian phản hồi | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| Điều xe gấp | 1–3 phút | 10–20 phút |
| Hỗ trợ chứng từ | 3–5 phút | 10–30 phút |
| Lịch trình – GPS | 1 phút | Ngay lập tức |
Quy trình này giúp doanh nghiệp yên tâm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ của Đại Tấn, ngay cả trong trường hợp cần xử lý “tức thì”.
Cam kết chất lượng dịch vụ giao nhận Container của Đại Tấn
Những cam kết cốt lõi đảm bảo chất lượng dịch vụ vượt trội
Đại Tấn luôn đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu và cam kết mang đến trải nghiệm vận chuyển Container chuyên nghiệp, an toàn và minh bạch. Mỗi chuyến giao – nhận đều được giám sát chặt chẽ bằng hệ thống số hóa hiện đại nhằm hạn chế tối đa sai sót.
⭐ Cam kết chất lượng quan trọng:
-
🛡️ An toàn tuyệt đối hàng hóa, có biên bản đối chiếu đầy đủ
-
⏱️ Đúng giờ – đúng tuyến – không chậm trễ
-
📡 Hành trình minh bạch nhờ theo dõi GPS 24/7
Các tiêu chuẩn này được xây dựng dựa trên kinh nghiệm vận hành hàng nghìn chuyến xe mỗi tháng, kết hợp hệ thống kiểm soát chất lượng nội bộ và đánh giá định kỳ để đảm bảo dịch vụ luôn ở mức cao nhất. Đây là lý do nhiều đối tác lớn lựa chọn Đại Tấn làm đơn vị vận chuyển dài hạn.
Chính sách nâng cao chất lượng dịch vụ hướng đến khách hàng
Không dừng lại ở việc đáp ứng nhu cầu hiện tại, Đại Tấn luôn cải tiến quy trình và đầu tư trang thiết bị để mang đến chất lượng vượt xa mong đợi. Việc triển khai mô hình Industry 4.0 trong quản lý vận tải giúp rút ngắn thời gian, tăng độ chính xác và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
⭐ Các chính sách nâng cao chất lượng:
-
🚛 Nâng cấp đội xe mới theo tiêu chuẩn an toàn quốc tế
-
🧑🏫 Đào tạo định kỳ cho tài xế và đội ngũ điều phối
-
📊 Ứng dụng phần mềm quản lý hành trình thông minh
-
🧾 Cải thiện thủ tục chứng từ – giảm 50% thời gian chờ
⭐ Bảng thống kê cải tiến chất lượng hàng năm:
| Hạng mục | Tỷ lệ cải thiện | Ghi chú |
|---|---|---|
| Thời gian giao hàng | +18% | Nhờ tối ưu lộ trình |
| Độ chính xác chứng từ | +25% | Kiểm soát hai lớp |
| Tỷ lệ hài lòng khách | 96% | Theo khảo sát 2024 |
Những nỗ lực này giúp Đại Tấn duy trì vị thế là đơn vị giao nhận Container uy tín, chất lượng cao và đáng tin cậy hàng đầu tại khu vực.

