Norfolk Line từng là một trong những thương hiệu vận tải biển và logistics nổi bật tại thị trường châu Âu. Với nhiều thập kỷ hoạt động trong lĩnh vực ferry và vận chuyển hàng hóa, Norfolk Line xây dựng được mạng lưới tuyến rộng khắp, đội tàu chuyên dụng cùng hệ thống logistics đa phương thức phục vụ hàng nghìn doanh nghiệp xuất nhập khẩu.

Bài viết này cung cấp cái nhìn toàn diện về Norfolk Line, từ lịch sử hình thành, quy mô công ty, dịch vụ chính, đội tàu, tuyến vận chuyển cho đến những lợi thế nổi bật trong hoạt động logistics.

Địa chỉ trụ sở chính của Norfolk Line

Norfolk Line được thành lập tại Hà Lan và đặt trụ sở điều hành chính tại quốc gia này trong phần lớn thời gian hoạt động. Việc lựa chọn Hà Lan làm trung tâm giúp hãng dễ dàng tiếp cận các cảng biển lớn của châu Âu cũng như kết nối thuận lợi với mạng lưới vận tải nội khối.

Ngoài trụ sở chính, Norfolk Line từng mở rộng hệ thống văn phòng tại Anh, Pháp, Đức, Ireland và một số quốc gia Bắc Âu. Mô hình vận hành đa quốc gia cho phép hãng tiếp cận trực tiếp khách hàng địa phương và tối ưu chuỗi cung ứng.

Địa chỉ và thông tin liên lạc Norfolk Line tại Việt Nam

Hiện tại, hãng tàu Norfolk Line không còn văn phòng đại diện, hotline hay email riêng tại Việt Nam do thương hiệu này đã được sáp nhập vào hệ thống vận tải châu Âu khác.

Vì vậy, doanh nghiệp tại Việt Nam muốn sử dụng các tuyến vận chuyển từng do Norfolk Line khai thác cần thực hiện thông qua:

Công ty logistics trong nước
Forwarder quốc tế
Đại lý booking tàu châu Âu

Quy trình liên hệ phổ biến tại Việt Nam:

Gửi thông tin lô hàng (cảng đi, cảng đến, loại hàng, số lượng container) cho forwarder
Forwarder liên hệ hệ thống vận tải châu Âu thay cho Norfolk Line
Nhận báo giá, lịch tàu và phương án vận chuyển
Ký hợp đồng dịch vụ và tiến hành booking

Đây hiện là cách chính thức và thực tế nhất để doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận dịch vụ vận tải tương đương Norfolk Line.

Địa chỉ và thông tin liên lạc Norfolk Line trên toàn cầu

Sau khi Norfolk Line được sáp nhập, toàn bộ dịch vụ vận tải và logistics trước đây được quản lý thông qua hệ thống DFDS tại châu Âu.

Dưới đây là các địa chỉ liên hệ cụ thể:

Trụ sở vận tải biển và logistics tại Anh

Tên công ty: DFDS Seaways plc
Địa chỉ: Nordic House, Western Access Road, Immingham Dock, North East Lincolnshire, DN40 2LZ, United Kingdom
Điện thoại: +44 1469 575231

Đây là trung tâm điều phối freight và ferry lớn, quản lý nhiều tuyến vận tải biển từng thuộc Norfolk Line.

Văn phòng ferry và freight tại North Shields (Anh)

Tên công ty: DFDS Seaways Ltd
Địa chỉ: International Ferry Terminal, Royal Quays, North Shields, Tyne and Wear, NE29 6EE, United Kingdom
Điện thoại: +44 870 848 8222
Email: uk.groups@dfds.co.uk

Văn phòng này phụ trách các tuyến ferry và hỗ trợ thông tin lịch trình vận chuyển hàng hóa.

Trung tâm hỗ trợ vận tải toàn cầu

Email hỗ trợ chung: group.communication@dfds.com
Tổng đài quốc tế: +45 24 40 00 43

Kênh này dùng cho các yêu cầu tổng quát về logistics, freight, tuyến vận chuyển và dịch vụ khách hàng quốc tế.

Văn phòng logistics Bắc Âu – Đan Mạch

Địa chỉ: Marmorvej 18, 2100 Copenhagen Ø, Denmark
Điện thoại: +45 33 42 33 42

Văn phòng trung chuyển Hà Lan

Địa chỉ: Vulcaanweg 20, 3134 KL Vlaardingen, The Netherlands
Điện thoại: +31 10 208 4991

Văn phòng Baltic – Lithuania

Địa chỉ: Baltijos pr. 40, LT-93239 Klaipeda, Lithuania
Điện thoại: +370 46 395 077

Website: https://norfolkline-ferries.co.uk/

Năm thành lập và quá trình phát triển

Norfolk Line bắt đầu hoạt động từ năm 1961, xuất phát với các tuyến vận tải ngắn giữa Anh và Hà Lan. Giai đoạn đầu, công ty tập trung vào vận chuyển hàng hóa bằng ferry, sau đó từng bước mở rộng sang dịch vụ logistics.

Trong những năm tiếp theo, Norfolk Line liên tục đầu tư vào đội tàu mới và mở thêm các tuyến trên Biển Bắc và khu vực Tây Âu. Nhờ chiến lược phát triển ổn định, hãng dần khẳng định vị thế trong phân khúc vận tải short sea shipping và logistics khu vực.

Đến giai đoạn cao điểm, Norfolk Line trở thành một thương hiệu quen thuộc đối với nhiều doanh nghiệp sản xuất và thương mại tại châu Âu.

Dịch vụ chính của Norfolk Line

Hoạt động của Norfolk Line tập trung vào hai mảng lớn: vận tải biển và logistics.

Vận chuyển hàng hóa bằng đường biển

Norfolk Line khai thác các tuyến ferry và freight, phục vụ vận chuyển container, trailer và xe tải. Mô hình này phù hợp với các lô hàng nội khối châu Âu, nơi yêu cầu thời gian giao hàng nhanh và chi phí hợp lý.

Dịch vụ logistics đa phương thức

Bên cạnh vận tải biển, Norfolk Line cung cấp giải pháp logistics kết hợp đường bộ và đường biển. Doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ trọn gói từ kho đi đến kho đến, giúp giảm bớt khâu trung gian và kiểm soát tốt hơn tiến độ giao hàng.

Các dịch vụ hỗ trợ bao gồm lưu kho, phân phối hàng hóa và tư vấn tuyến vận chuyển.

Đội tàu và năng lực khai thác

Trong thời kỳ hoạt động mạnh nhất, Norfolk Line sở hữu và khai thác gần 20 tàu, bao gồm tàu Ro-Ro, Ro-Pax và tàu freight chuyên dụng. Đội tàu được thiết kế phù hợp cho vận tải biển ngắn, có khả năng tiếp nhận nhiều loại phương tiện và container.

Nhờ đội tàu chuyên biệt, Norfolk Line đảm bảo tần suất chuyến ổn định, giảm thiểu rủi ro chậm trễ và tăng độ tin cậy cho khách hàng.

Quy mô công ty và mạng lưới hoạt động

Norfolk Line từng là doanh nghiệp logistics đa quốc gia với hàng nghìn nhân sự làm việc tại hơn 30 địa điểm trên khắp châu Âu. Mạng lưới này giúp hãng phục vụ khách hàng ở nhiều thị trường khác nhau, từ Anh, Pháp, Hà Lan đến Ireland và Bắc Âu.

Danh mục khách hàng của Norfolk Line khá đa dạng, bao gồm doanh nghiệp thực phẩm, hàng tiêu dùng, linh kiện công nghiệp và thiết bị máy móc. Nhờ khả năng xử lý nhiều loại hàng, hãng đáp ứng được nhu cầu vận chuyển của cả doanh nghiệp vừa và lớn.

Bảng biểu giá cước Hãng tàu Norfolk Line

Do Hãng tàu Norfolk Line hiện không còn hoạt động độc lập và đã được tích hợp vào hệ thống vận tải khác tại châu Âu, nên không tồn tại bảng giá cố định công khai theo từng tuyến như trước đây. Giá cước vận chuyển hiện nay được tính linh hoạt theo từng lô hàng cụ thể.

Tuy nhiên, để doanh nghiệp dễ hình dung chi phí vận chuyển trên các tuyến châu Âu từng do Norfolk Line khai thác, dưới đây là bảng giá tham khảo phổ biến trong vận tải biển nội khối:

Bảng giá cước vận chuyển tham khảo

Tuyến vận chuyển	Loại container	Giá cước ước tính (USD)	Thời gian vận chuyển
Anh – Pháp	20FT	350 – 600	1 – 2 ngày
Anh – Pháp	40FT	550 – 900	1 – 2 ngày
Anh – Ireland	20FT	400 – 650	2 – 3 ngày
Anh – Ireland	40FT	600 – 950	2 – 3 ngày
Hà Lan – Anh	20FT	380 – 620	2 – 3 ngày
Hà Lan – Anh	40FT	580 – 920	2 – 3 ngày
Tuyến Biển Bắc	20FT	420 – 700	3 – 5 ngày
Tuyến Biển Bắc	40FT	650 – 1.050	3 – 5 ngày

Lưu ý: Mức giá trên chỉ mang tính chất tham khảo thị trường, có thể thay đổi theo mùa cao điểm, tình trạng container rỗng, phụ phí nhiên liệu và từng thời điểm booking.

Các yếu tố ảnh hưởng đến giá cước vận chuyển

Giá cước của Hãng tàu Norfolk Line trước đây và các tuyến thay thế hiện nay thường phụ thuộc vào:

Loại container (20FT, 40FT, reefer, special container)
Khối lượng và kích thước hàng hóa
Tuyến vận chuyển và cảng đến
Thời điểm đặt chỗ
Phụ phí mùa cao điểm
Phí nhiên liệu
Phí THC tại cảng

Do đó, doanh nghiệp nên yêu cầu báo giá cụ thể cho từng lô hàng để có con số chính xác nhất.

Tổng quan về mô hình vận hành

Norfolk Line không chỉ đơn thuần cung cấp dịch vụ vận tải mà còn xây dựng mô hình logistics tích hợp. Hãng tham gia sâu vào chuỗi cung ứng của khách hàng, từ khâu tư vấn tuyến đường, lập kế hoạch vận chuyển cho đến giao nhận hàng hóa.

Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và hạn chế rủi ro trong quá trình lưu thông hàng hóa.

Hướng dẫn Tracking container Norfolk

Mặc dù Hãng tàu Norfolk Line hiện không còn hoạt động độc lập, khách hàng vẫn có thể theo dõi hành trình container trên các tuyến từng do Norfolk Line khai thác thông qua hệ thống vận tải tích hợp hiện nay hoặc qua đơn vị forwarder tại Việt Nam.

Việc tracking container giúp doanh nghiệp chủ động nắm bắt vị trí hàng hóa, thời gian cập cảng dự kiến và kịp thời xử lý các phát sinh trong quá trình vận chuyển.

Các cách Tracking container Norfolk phổ biến hiện nay

Do Norfolk Line đã sáp nhập, việc tracking container thường được thực hiện theo một trong các hình thức sau:

Tracking container Norfolk qua số container

Đây là cách theo dõi đơn giản và được sử dụng nhiều nhất.

Khách hàng chỉ cần:

Chuẩn bị số container (ví dụ: ABCD1234567)
Gửi số container cho forwarder hoặc đại lý logistics
Yêu cầu kiểm tra trạng thái vận chuyển

Hệ thống sẽ hiển thị các thông tin như:

Ngày tàu chạy
Cảng xếp hàng
Cảng dỡ hàng
Trạng thái container
Thời gian đến dự kiến

Tracking container Norfolk qua số vận đơn (Bill of Lading)

Ngoài số container, khách hàng cũng có thể tracking bằng số vận đơn.

Quy trình thực hiện:

Cung cấp số Bill of Lading cho đơn vị vận chuyển
Nhờ kiểm tra lịch trình và trạng thái lô hàng
Nhận thông tin cập nhật qua email hoặc điện thoại

Cách này thường áp dụng khi chưa có số container hoặc khi cần xác minh chứng từ.

Tracking container Norfolk thông qua forwarder tại Việt Nam

Đối với doanh nghiệp xuất nhập khẩu tại Việt Nam, phương án tiện lợi nhất là:

Gửi yêu cầu tracking cho forwarder đang xử lý lô hàng
Forwarder tra cứu trên hệ thống đối tác châu Âu
Trả kết quả tracking chi tiết cho khách

Forwarder có thể cung cấp thêm các thông tin quan trọng như:

ETA chính xác
Tình trạng thông quan
Thời điểm lấy hàng tại cảng
Các phụ phí phát sinh nếu có

Những thông tin cần chuẩn bị khi tracking container Norfolk

Để quá trình tra cứu nhanh chóng, bạn nên chuẩn bị sẵn:

Số container
Số vận đơn
Tên cảng đi và cảng đến
Ngày tàu chạy (ETD)
Tên forwarder phụ trách

Càng cung cấp đầy đủ thông tin, việc tracking càng chính xác.

Lưu ý khi theo dõi hành trình container

Trạng thái container có thể cập nhật chậm từ 6–12 giờ
ETA chỉ mang tính dự kiến, có thể thay đổi do thời tiết hoặc ùn tắc cảng
Nên kiểm tra thường xuyên trong giai đoạn tàu sắp cập cảng
Luôn xác nhận lại với forwarder trước khi sắp xếp xe lấy hàng

Khi nào cần liên hệ hỗ trợ tracking?

Bạn nên liên hệ ngay đơn vị logistics khi:

Container không cập nhật trạng thái trong thời gian dài
ETA thay đổi đột ngột
Có thông báo hold container
Cần gấp lịch giao hàng cho khách

Việc chủ động tracking container Norfolk giúp doanh nghiệp giảm rủi ro chậm giao hàng và tối ưu kế hoạch kho bãi.

Các tuyến vận chuyển trọng điểm

Norfolk Line từng khai thác nhiều tuyến quan trọng tại châu Âu, nổi bật là các tuyến kết nối Anh với Pháp, Ireland và Hà Lan. Ngoài ra, hãng còn vận hành các tuyến freight trên Biển Bắc phục vụ vận chuyển hàng công nghiệp.

Các tuyến này đóng vai trò quan trọng trong thương mại nội khối, đặc biệt với những doanh nghiệp cần luân chuyển hàng hóa nhanh giữa các trung tâm sản xuất và tiêu thụ.

Các loại container và phương tiện vận tải

Để đáp ứng nhu cầu đa dạng, Norfolk Line sử dụng nhiều loại container và phương tiện, bao gồm container khô, container lạnh, trailer tiêu chuẩn và swap body. Nhờ đó, hãng có thể vận chuyển từ hàng tiêu dùng thông thường đến thực phẩm đông lạnh và hàng công nghiệp.

Sự linh hoạt về phương tiện giúp Norfolk Line thích ứng tốt với từng loại lô hàng và yêu cầu riêng của khách.

Thời gian vận chuyển trung bình trên từng tuyến

Thời gian vận chuyển của Norfolk Line phụ thuộc vào tuyến đường và loại dịch vụ. Với các tuyến ferry ngắn, hàng hóa có thể được giao trong vòng vài giờ đến một ngày. Các tuyến freight dài hơn thường mất vài ngày, tùy điều kiện thời tiết và lịch trình cảng.

Việc duy trì lịch trình ổn định giúp doanh nghiệp dễ dàng lập kế hoạch sản xuất và phân phối.

Lợi thế khi sử dụng dịch vụ vận tải của Norfolk Line

Một trong những điểm mạnh của Norfolk Line là khả năng kết hợp vận tải biển và đường bộ trong cùng một chuỗi dịch vụ. Điều này giúp giảm bớt khâu trung chuyển và rút ngắn thời gian giao hàng.

Ngoài ra, mạng lưới tuyến rộng và đội tàu chuyên dụng cũng góp phần nâng cao độ tin cậy. Khách hàng có thể theo dõi hành trình hàng hóa và nhận hỗ trợ kịp thời khi phát sinh sự cố.

Giá cước và yếu tố ảnh hưởng

Chi phí vận chuyển với Norfolk Line được tính dựa trên nhiều yếu tố như loại hàng, khối lượng, tuyến đường và thời điểm đặt chỗ. Thay vì bảng giá cố định, khách hàng thường nhận báo giá theo từng lô hàng cụ thể.

Cách tính này giúp tối ưu chi phí cho từng nhu cầu vận chuyển, đặc biệt với các doanh nghiệp có sản lượng không ổn định.

Các mặt hàng thường được vận chuyển

Norfolk Line từng phục vụ nhiều nhóm hàng khác nhau, bao gồm hàng khô, hàng đông lạnh, hàng tiêu dùng, linh kiện công nghiệp và thiết bị máy móc. Khả năng xử lý đa dạng loại hàng giúp hãng tiếp cận nhiều ngành nghề và thị trường.

Quy trình booking và giao nhận

Quy trình vận chuyển cơ bản gồm các bước: gửi yêu cầu báo giá, xác nhận booking, chuẩn bị chứng từ, đóng hàng, vận chuyển và giao nhận. Norfolk Line hỗ trợ khách hàng trong từng giai đoạn nhằm đảm bảo hàng hóa được lưu thông suôn sẻ.

Chính sách chăm sóc khách hàng

Norfolk Line chú trọng dịch vụ hỗ trợ, từ tư vấn tuyến vận chuyển đến theo dõi hành trình. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẵn sàng giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố phát sinh trong quá trình vận chuyểnSo sánh với các hãng vận tải khác

So với các hãng container toàn cầu, Norfolk Line tập trung mạnh vào thị trường châu Âu và vận tải biển ngắn. Cách tiếp cận này giúp hãng tối ưu tốc độ giao hàng và linh hoạt trong xử lý lô hàng, phù hợp với doanh nghiệp hoạt động trong khu vực.

Câu hỏi thường gặp

Norfolk Line hiện còn hoạt động không?
Thương hiệu Norfolk Line hiện đã được tích hợp vào hệ thống vận tải khác và không còn hoạt động độc lập.

Norfolk Line từng mạnh ở tuyến nào?
Các tuyến kết nối Anh với Pháp, Ireland và Hà Lan là những tuyến nổi bật nhất.

Norfolk Line có cung cấp logistics trọn gói không?
Trước đây, hãng có cung cấp giải pháp logistics đa phương thức, kết hợp vận tải biển và đường bộ.

Norfolk Line từng là một trong những thương hiệu vận tải biển và logistics quan trọng tại châu Âu. Với đội tàu chuyên dụng, mạng lưới tuyến rộng và mô hình logistics tích hợp, hãng đã góp phần kết nối thương mại nội khối và hỗ trợ nhiều doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng.

Dù không còn hoạt động độc lập, Norfolk Line vẫn là ví dụ tiêu biểu về mô hình vận tải short sea kết hợp logistics, mang lại nhiều bài học cho ngành vận tải biển hiện nay.

Nếu bạn cần báo giá cước Norfolk, tra lịch tàu, hoặc tư vấn tuyến phù hợp, cứ để lại thông tin – để được tư vấn chi tiết và chuyên nghiệp.

CÔNG TY TNHH VẬN TẢI ĐẠI TẤN

Địa Chỉ: M7, KDC Thới An, Lê Thị Riêng, Thới An, Quận 12, TPHCM
Hotline: 0916818185 – 0945747477
Email: Doantta@gmail.com
Website: https://daitan.vn

Hãng Tàu Quốc Tế

Hãng Tàu Norfolk Line